l898 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার অধিকার কী — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানুন।
আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না।
l898 (l898.onl) তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমাদ ের এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই। l898-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।
এই নীতিটি নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়া উচিত। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
l898 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। কিছু তথ্য আপনি স্বেচ্ছায় দেন, কিছু স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
l898 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
l898 কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| সেশন কুকি | লগইন অবস্থা ধরে রাখা | ব্রাউজার বন্ধ হওয়া পর্যন্ত |
| পছন্দ কুকি | ভাষা ও থিম সংরক্ষণ | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | ট্রাফিক ও ব্যবহার বিশ্লেষণ | ৬ মাস |
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
l898 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
সব তৃতীয় পক্ষ আমাদের কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং আপনার তথ্য কেবল নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করতে পারে।
l898 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল বিষয়গুলো হলো:
সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সর্বোচ্চ মাত্রার এনক্রিপশনে সুরক্ষিত, যা আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলো ব্যবহার করে।
পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে সংরক্ষিত ও প্রক্রিয়া করা হয়।
অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর হিসেবে OTP-ভিত্তিক যাচাই ব্যবস্থা।
অননুমোদিত প্রবেশ এবং সাইবার আক্রমণ থেকে প্ল্যাটফর্ম রক্ষার জন্য সর্বাধুনিক ফায়ারওয়াল।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দলের মাধ্যমে নিয়মিত সিকিউরিটি পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নিম্নলিখিত কারণে কিছু তথ্য রাখা হতে পারে:
l898-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন:
l898 সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে জানা গেলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান l898 ব্যবহার করছে, তাহলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
l898-এর সার্ভার একাধিক দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে ট্রান্সফার হলেও এই গোপনীয়তা নীতির সকল সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রযোজ্য থাকে। আমরা নিশ্চিত করি যে যেকোনো ট্রান্সফার আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে।
আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
l898-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনার যে অধিকার রয়েছে
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারেন।
আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
কিছু ক্ষেত্রে আপনি চাইতে পারেন আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখা হোক।
আপনার তথ্য একটি সুবিধাজনক ফরম্যাটে পেতে বা অন্যত্র স্থানান্তরের অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।
প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা যা করি
আপনার প্রতিটি সংযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক-পর্যায়ের এই প্রযুক্তি আপনার তথ্য চুরি হতে দেয় না।
পরিচয় যাচাইয়ের মাধ্যমে l898 নিশ্চিত করে যে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একজন বাস্তব মানুষের। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে প্রতারণা থেকে রক্ষা করে।
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের নীতির কেন্দ্রে।
লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ লেনদেনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবেন।
কোন তথ্য সংগ্রহ হচ্ছে এবং কেন — সব কিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়। কোনো লুকানো ডেটা সংগ্রহ বা অস্পষ্ট শর্ত নেই।
তথ্য মুছে দেওয়া, সংশোধন বা যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।
আমাদের ডেটা ব্যবহার প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বচ্ছ
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | তৃতীয় পক্ষে যায়? |
|---|---|---|
| নাম ও মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ | না |
| NID / পাসপোর্ট | KYC যাচাইকরণ | শুধু যাচাই সংস্থা |
| পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট | ডিপোজিট ও উইথড্র | পেমেন্ট গেটওয়ে |
| আইপি ঠিকানা | নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধ | না |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও বোনাস | না |
| কুকি ডেটা | পারফরমেন্স ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা | না |
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। ২৫৬-বিট SSL, PCI DSS সম্মত পেমেন্ট এবং ২৪/৭ সাপোর্ট নিয়ে l898 সবসময় আপনার পাশে আছে।